Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie über die allgemeinen Regeln zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

Die Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf die aktuelle Website; wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Datenschutzrichtlinien anderer Websites.
Mit dem Zugriff auf unsere Website verpflichten Sie sich, diese Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren und einzuhalten.

Unsere Website respektiert Ihre Datenschutzrechte in vollem Umfang und wird keine personenbezogenen Informationen auf missbräuchliche Weise sammeln. Alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden sicher und vertraulich behandelt, wobei die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die Rechtsgrundlage für den Datenschutz bildet.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Anfragen im Zusammenhang mit den bereitgestellten Informationen

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung der über unsere Website bereitgestellten Informationen haben, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Fragen zu stellen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt den betroffenen Personen Rechte, damit diese auf einfache Weise die Kontrolle über ihre Daten behalten können.

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@fleursalisbonne.com. Bitte geben Sie alle möglichen Identifikationsmerkmale an, insbesondere die Daten, die Sie uns zuvor über die Website übermittelt haben.

Nachfolgend führen wir einige Ihrer Rechte auf:

Recht auf Auskunft und Datenübertragbarkeit

Auf Anfrage senden wir Ihnen die Informationen zu, die wir über Sie in unserer Datenbank gespeichert haben. Sie können auch verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten Format (.csv) senden oder sie, soweit technisch möglich, direkt an eine andere Stelle übermitteln.

Recht auf Vergessenwerden

Sie können verlangen, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, diese sind zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

Recht auf Berichtigung

Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Widerspruch und Einschränkung

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung (Einschränkung) zu verlangen sowie Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Recht im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf Algorithmen oder Profiling beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Sie erheblich beeinträchtigt. Hinweis: Wir führen diese Art der Datenverarbeitung nicht durch.

Recht auf Information bei einer Datenschutzverletzung

Im unwahrscheinlichen Fall einer Sicherheitsverletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die Notwendigkeit der Datenverarbeitung variiert je nach Einzelfall.

Benutzerregistrierung im Shop

Wenn Sie sich als Benutzer in unserem Online-Shop registrieren möchten, müssen wir Sie identifizieren, um Ihnen Zugang zu den verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Zu diesem Zweck fragen wir nach einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Diese Daten werden gespeichert, bis Sie Ihre Registrierung kündigen.

Online-Kaufprozess

Wir erheben im Kaufprozess zusätzliche Daten für den Abschluss des Kaufvertrags und die Erbringung der Dienstleistung, insbesondere um:

• Mit Ihnen über den Status der Bestellung zu kommunizieren;
• Den Versand der Bestellung abzuwickeln;
• Mechanismen zur Vorbeugung potenzieller Betrugsfälle während des Kaufprozesses zu aktivieren und die Transaktion gegebenenfalls zu sperren;
• Mögliche Rücksendungen nach dem Kauf zu verwalten;
• Gesetzliche Zwecke, wie zum Beispiel die Rechnungsstellung, zu erfüllen.

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen sowie für die Erfüllung sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. In diesem Fall können sie an den für die Lieferung verantwortlichen Logistikdienstleister weitergegeben werden, der vertraglich an Artikel 28 der DSGVO gebunden ist.

Kontaktformulare

Die Daten, die Sie uns beim Ausfüllen des/der Kontaktformulars/e auf der Website zur Verfügung stellen, werden vertraulich behandelt und nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Der Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert und aufbewahrt werden, variiert je nach dem Zweck, für den die Informationen verarbeitet werden. In der Regel löschen oder anonymisieren wir alle personenbezogenen Informationen bis zu 90 Tage nach Versand der endgültigen Antwort.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Versand von Newslettern

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wenn Sie dem Versand unseres Newsletters zugestimmt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Informationen über Produkte, Aktionen und Neuigkeiten unserer Marke zu versenden.

Sie können die Einwilligung zum Versand des Newsletters jederzeit über Ihren Kundenbereich oder durch Klicken auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters widerrufen.

Wir können gegebenenfalls externe Auftragsverarbeiter für den Versand des Newsletters einsetzen, die vertraglich an Artikel 28 der DSGVO gebunden sind. Eine weitergehende Übermittlung an Dritte schließen wir aus.

Zugriffsprotokollierung

Beim Zugriff auf unsere Website über den auf Ihrem Gerät verwendeten Browser werden automatisch und ohne Ihr Zutun folgende Daten an den Webserver gesendet und in unserer Datenbank gespeichert:

• die IP-Adresse des Geräts, das auf das Internet zugreift;
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
• der verwendete Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem ( User Agent).

Wir sammeln diese Informationen, um Sicherheits- und Stabilitätsanalysen des Systems durchzuführen und um sicherzustellen, dass die Verbindung zur Website reibungslos erfolgt.

Wir schließen die Weitergabe dieser Daten an Dritte grundsätzlich aus.

Google Analytics

Um zufriedenstellende Nutzungserlebnisse zu entwickeln und unsere Website kontinuierlich zu optimieren, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. In diesem Zusammenhang werden anonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Der Cookie erzeugt dabei folgende Informationen über Ihre Nutzung unserer Website:

• Browser-Typ/Version,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
• Uhrzeit der Serveranfrage.

Die gesammelten Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die IP-Adressen werden anonymisiert, sodass eine Zuordnung zu Personen nicht möglich ist. In den auf Basis von Google Analytics erstellten Berichten findet daher kein Personenbezug statt.

Die Konfiguration dieser Cookies ist durch den von Google angebotenen Dienst vorgegeben, und die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung der Website werden von dieser Stelle übertragen und gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können die in unserer Datenschutzrichtlinie aufgeführten Informationen ändern, wenn wir dies für angemessen halten. Falls die vorgenommene Änderung wesentlich für Ihre Privatsphäre ist, werden wir Sie über unsere Website durch einen deutlichen Hinweis und/oder durch eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse informieren, sofern zutreffend.

Sie sollten die Änderungen dann prüfen und bewerten und können gegebenenfalls widersprechen oder einen Dienst kündigen, falls Sie dies wünschen.

Informationen über Cookies

Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um die verschiedenen Seiten zu optimieren und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website beim Besuch durch den Nutzer über den Internetbrowser auf Ihrem Gerät ablegt.

Cookies verursachen keinen Schaden, sie enthalten keine Viren, Trojaner oder andere schädliche Software.

Die in den Cookies unserer Website gespeicherten Informationen werden ausschließlich von uns verwendet und niemals an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme von Drittanbieter-Cookies, die von externen Stellen verwendet und verwaltet werden und für statistische Analysen sowie eventuelle Sicherheitsmechanismen bestimmt sind.

Arten von Cookies

Die Cookies auf unserer WEBSITE werden für verschiedene Zwecke verwendet, aber im Allgemeinen lässt sich ihre Verwendung in folgende Kategorien unterteilen:

• Essenzielle Cookies: Dies sind Cookies, die für die Bereitstellung der WEBSITE und für alle angeforderten Dienste unerlässlich sind, aber keine zusätzliche oder sekundäre Funktion erfüllen.
• Leistungs-Cookies: Dies sind Cookies, die statistische Informationen über die Nutzung der WEBSITE liefern, d. h. die Webanalyse.
• Marketing-Cookies: Dies sind Cookies, die verwendet werden, um Profile zu erstellen oder Inhalte zu personalisieren.

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Kontrolle und Verwaltung von Cookies

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, bitten wir Sie stets um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verwendung von Cookies. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich sind und ihre Verwendung daher nicht über diesen Verwaltungsmechanismus deaktiviert werden kann. Sie können die Verwendung von Cookies jedoch jederzeit blockieren, indem Sie diese Option in Ihrem Browser aktivieren; mit dieser Methode können Sie auch essenzielle Cookies blockieren.

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